Гарантия — армированная плёнка с гарантией завода в Омске
●Пн–Пт 8:00–19:00 / Сб 9:00–15:00
+7 (914) 065-09-42пн–пт 8:00 – 19:00
Главная/Гарантия на товар
→ качество и гарантии

Гарантия на товар

Вся плёнка сертифицирована по ГОСТ 10354-82 и обеспечена гарантией завода-изготовителя. Рассказываем, что входит в гарантию и как ей воспользоваться.

Гарантия производителя

Завод-изготовитель предоставляет гарантию на всю армированную плёнку сроком 12 месяцев с момента её отгрузки. В гарантию входят заводские повреждения, такие как расслоение, нарушение структуры армирования, а также отклонения от заявленных толщины и плотности.

Что подтверждает качество

ГОСТ 10354-82

Вся плёнка соответствует государственному стандарту на полиэтиленовую плёнку.

Паспорт качества

На каждую партию — паспорт с номером и результатами ОТК завода.

Декларация ЕАЭС

Декларация соответствия ТР ТС и протокол лабораторных испытаний.

Заявленные характеристики

Параметры плёнки, указанные в карточке товара — толщина (с допуском ±10 мкм), плотность, размеры рулона и прочность армирующей сетки — соответствуют фактическим характеристикам. В случае несоответствия мы предложим замену продукции либо возврат средств.

Что не является гарантийным случаем

  • механические повреждения при монтаже и эксплуатации;
  • превышение снеговой/ветровой нагрузки сверх нормы для выбранной толщины;
  • естественный износ по истечении срока службы;
  • повреждения из-за неправильного хранения (на солнце, при перегибе).

Срок службы по толщинам

ТолщинаСрок службы на улице
100–120 мкм1–2 сезона
140–200 мкм3–4 сезона
250–400 мкм5–7 лет
500–600 мкмдо 10 лет

Как воспользоваться гарантией

Если вы обнаружите заводской дефект, свяжитесь с нами по номеру +7 (914) 065-09-42, приложите фотографии и укажите номер партии, указанный в паспорте качества. После проверки мы организуем замену или возврат товара.

// гарантийный случай

+7 (914) 065-09-42

Поможем оформить замену